1、編制目的：有效保證本部門物資倉儲工作的安全性、可靠性；事故發生后，迅速、有效、有序地實施應急救援，確保應急物資調運及時、準確。
2、適用范圍：適用于物資倉庫范圍內發生的火災、爆炸、自然災害等事故的預防及應急救援；事故發生后應急救援物資的調配。
3、應急原則：加強監控，遵守規章，杜絕事故；發現事故，及時匯報，迅速處置；有備無患，調運及時，保證需求；領導負責，員工參與，自救互救，減少損失。
4、事故類型和危險分析
4.1事故類型：
本部門涉及的主要事故類型有：火災、爆炸、自然災害等。涉及的專項應急預案有：火災及爆炸事故專項應急預案、自然災害專項應急預案等。
4.2危險分析
物資倉庫主要職責是負責賓館范圍內所需物資的供應，包括應急救援物資等。庫房內貯存的物資種類多，品種繁雜，包含易燃易爆危險品（如各類機油、酒精等）、化學品（如各種清洗、消毒物品等）。如因管理不善、保管不當，極易引發火災、爆炸事故的發生。
5、職責與任務
5.1嚴格執行本部門安全管理制度和安全操作規程。
5.2負責對物資倉庫內的各類物資進行保管，做好各類材料的定置管理及安全工作。
5.3勤檢查庫存物品，保持庫房干燥，注意防火、防盜、防爆，離開倉庫時斷電。
5.4及時向采購員報告應急救援物品的庫存情況，提出應急救援物品采購計劃，對外購物品的質量進行檢驗。
5.5 發現事故及事故隱患時，應立即上報。
5.6事故發生時，積極參與應急救援、物資調配。
6、事故預案
6.1火災及爆炸事故專項應急預案
6.1.1 火災及爆炸事故的監控
1）張貼防火、防爆警示標志，配備必要的防爆、滅火器材。保管員必須能正確使用滅火器材，定期對電器線路進行檢查。
2）各類物資材料應按品種規格和性能，堆放整齊，庫內留出1～1.5m的主通道，貨物與墻、燈、房頂之間保持50cm距離。
3）易燃易爆危險品、化學品應專庫或專柜存放，不得混存。
4）倉庫內的照明燈限60w以下白熾燈，不準用可燃物作燈罩，不準使用碘鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐、電視機、電壺等電器設備；化學品倉庫的照明燈具應設防暴裝置；倉庫內應保證良好的通風，各類物品應標明性能和名稱。
5）倉庫的總電源應設在門口外面，要有防雨、防潮保護，每年對電線進行一次絕緣檢查，發現可能引起打火、短路、發熱、絕緣不良等情況，必須進行維修更換。
6）物品入庫時要防止帶火種，潮濕的物品不準入庫，對長時間堆積的物品要進行翻堆清倉，防止物品積熱產生自燃、爆炸。
6.1.2火災及爆炸事故的分級
針對火災及爆炸事故的嚴重程度及影響范圍，將火災及爆炸事故分為兩級：
Ⅰ級：事發現場的火勢兇猛、蔓延速度快、擴散范圍廣、經判斷難于撲救；或發生劇烈爆炸，引發火災。
Ⅱ級：事發現場的火勢較小、蔓延速度慢、經判斷易于撲救；或發生輕度爆炸，不造成火災。
6.1.3響應分級：依據分級負責的原則，將火災及爆炸事故響應分為兩級。
1）當發生Ⅰ級事故時，啟動公司綜合預案Ⅱ級響應，必要時啟動Ⅰ級響應。
2）當發生Ⅱ級事故時，啟動公司綜合預案Ⅲ級響應，必要時啟動Ⅱ級響應。
6.1.4處置程序
1）報告
當倉庫管理員發現火情或爆炸事故時，立即撥打賓館24小時值守電話，通知公司應急救援辦公室，講清起火或爆炸具體地點、燃燒、爆炸何物、火勢大小、報警人姓名、身份、所在部門、崗位等，必要時可直接撥打119，通知消防部門。
2）救援
a) 立即取用庫房內設置的消防器材進行滅火。火災撲救時，必須根據不同的火災類型，采用不同的方法滅火。如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關閉門、窗等，然后立即離開現場。
b）立即切斷庫房內的電源。
c) 協助現場救援人員實施現場救援。
d)發生電氣火警時，應立即切斷電源，用粉質滅火器或黃砂撲救，嚴禁用水撲救。
e)協助現場救援人員撤離、轉移火場附近的易燃易爆物品，避免火災、爆炸區域擴大。
f)協助保衛警戒組指揮、引導員工按預定的線路、方法疏散、撤離事故區域。
f)發生員工傷亡，要馬上進行施救，將傷員撤離危險區域，同時打120電話求救。
g)滅火后，協助工程部人員更換損壞噴頭及其他消防設備，并使所有的消防設施恢復正常。
h)對庫內物資進行清點，配足所需物資，特別是應急救援物資。
i)當火情由賓館自己組織力量可以撲救，不驚動消防機關時，事后必須報消防機關備案。
6.2自然災害專項應急預案
6.2.1自然災害的監控
1)密切關注天氣及地質災害預報，跟蹤災害預報。
2）加強倉庫防護，保證供電系統正常。
6.2.2自然災害分類
地震、沙塵暴、雷擊。
6.2.3自然災害等級
1）Ⅰ級：因地震、雷擊的危險性極大，發生上述事件時，均為重大事故（Ⅰ級）。
2）Ⅱ級：賓館屬室內營業機構，發生沙塵暴時，對人員傷害相對較小，故為一般事故類型（Ⅱ級）。
6.5.3響應分級：
1）當發生Ⅰ級自然災害事時，啟動公司綜合預案Ⅰ級響應。
2）當發生Ⅱ級自然災害事時，啟動公司綜合預案Ⅲ級響應，必要時啟動Ⅱ級響應。
6.5.4自然災害的處置程序
1）地震
a)采取有效措施，消除可能帶來的災害隱患，保護倉庫內物資免遭損壞。
b)協助駐軍和武警部隊參加搶險救災，進行自救互救，搶救被埋壓人員和倉庫內重要物資、設施設備。
c)協助醫療救護隊進行現場救援。
d)協助現場指揮部調用應急救援物資。
e)救援結束后，維護、補充備用的應急救援物資。
2）雷擊
a)第一發現人立即拔打120急救電話，并撥打公司24小時值班電話，值班員接到電話后，立即通知公司應急救援指揮部。
b)同時，發現人應避免驚慌失措，要沉著冷靜采取救護措施，使受傷人員平躺于干燥通風的地方，擠壓胸部，做人工呼吸等措施。
c)120急救車到來之后，協助醫護人員做好人員救護、轉移等工作。
d)依據公司應急救援辦公室提出的要求，就事故進行調查分析，找出原因，制定并實施整改措施。
3）沙塵暴
a)依據沙塵暴發生的強度，對物資倉庫加強巡查、防護，重點檢查倉庫內供電系統，杜絕火災事故的發生。
b)如庫房內供電系統發生故障，立即通知工程部進行搶修。
7、應急物資控制程序
7.1應急物資的識別與提供
1）酒店安全主管根據本酒店存在的危險源，確定應急救援所需物資種類、數量等，編制應急物資采購計劃，報酒店總經理批準后，由物資供應部門進行采購，并對采購物資的質量、安全性能進行驗證。
2）在應急物資采購過程中，要嚴格執行國家有關的法律、法規，堅持公開、公平、公正的原則，嚴把質量關，杜絕假冒偽劣物資流入應急儲備。
7.2應急物資的維護及更新
1）庫管員每月對應急救援物資的儲存情況進行一次檢查，特別要嚴格防止倉儲過程中的物資流失、挪用、缺損、變質等，一旦出現上述情況，應上報部門領導，及時予以補充、更新。
2）庫管員應完整、準確記錄并統計應急物資儲備和使用情況，確保賬物相符，并每月向主管領導上報。
3）采購員要及時了解和掌握應急物資生產廠商信息，對不宜長期保存的物資，應與供應商聯系，及時調換或更新。
4）應急救援工作結束后，應對救援中消耗的應急物資進行補充，損壞的救援設施、設備進行維修，必要時更換。
7.3應急物資的儲存要求
1）應急物資最好能專庫專用，如條件不容許，必須做到專區存放，并要保證運輸通道暢通，確保事故發生時，能及時運送。
2）應急物資應按照其使用性能分別存放，并做好相應的標識。
3）應急物資庫的貯存條件應符合應急救援物資的性能，并應做好防潮、防水、防盜、防火等工作。
7.4應急物資的應急調配
1）物資供應部門是酒店應急物資主管部門，部門經理應組織本部門人員建立應急物資儲備、調撥及緊急配送體系。
2）事故發生時，物資供應經理負責應急物資的調配和供給，根據需要提出應急物資采購建議，確保應急物資滿足應急救援要求。
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