一、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
二、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。
三、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接班手續，值班人員不得擅自離崗。
四、發現設備故障時，應及時報告，并通知有關科室及時修復。
五、非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
六、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接班手續。
七、發現火災時，迅速按滅火作戰預案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防科室并報告科室主管。
八、消防控制中心值班人員數量應不少于2人，保證24小時值班，并應經消防科室培訓合格后持證上崗。
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