?1 危險性分析
1.1定義
電梯是指服務于規定樓層的固定式提升設備，包括一個轎廂，轎廂的尺寸與結構形式可使乘客方便地進出。
1.2危險性
因電梯發生故障，停電等原因，造成突然停駛、沖頂、蹲底等，將乘客困在轎廂內以及乘客受傷的事故。
2 預防措施
2.1電梯必須由有資質的單位進行檢修保養。
2.2操作人員必須經專業部門培訓、考核持有效證件上崗。
2.3電梯屬特種設備必須經區質量技術監督管理部門備案，并按規定要求進行審驗。
2.4電梯發生故障要及時請專業部門進行檢修，不得帶病運行。
2.5轎廂內應張貼安全須知，并設置應急照明燈。
3 處置方案
3.1 因停電或電梯故障等原因停駛的處置措施
3.1.1轎廂內乘客立即用電話報警，大聲呼救。
3.1.2值班人員在接報時，要確認停運電梯的部位及層位，立即到達事故現場，同時報告領導。
3.1.3應急指揮部指揮人員，實施解救被困人員的現場處置指揮工作，集結搶救小組人員及時解救轎廂內的被困人員。
3.1.4搶救人員到達事故現場后，要安撫轎廂內被困人員的情緒，了解被困人員情況。
3.1.5切斷電梯電源，在靠近層站的層門外，開啟轎門，確保乘客離開轎廂，或盤車到最近的層站，開啟轎門，救出被困人員，也可啟用轎廂頂部的活板門援救和撤離乘客。
3.1.6 自救有困難時，立即撥打電梯維修單位的電話，報告事故情況，進行處置。
3.1.7停電時間短，及時與轎廂內乘客聯系，恢復送電后，重新選層恢復電梯正常運行。
3.2 因火災事故現場處置
3.2.1值班人員、領導接報后，立即趕赴事故現場進行現場處置的指揮工作。
3.2.2建筑物內發生火災后，立即疏散轎廂內乘客，停止電梯運行，關閉轎廂門、切斷總電源。
3.2.3電梯間、井道內，轎廂內發生火災，立即組織疏導乘客，撤離到安全地帶，切斷總電源組織人員進行滅火。
3.2.4組織自救滅火時，同時撥打119電話報警，及時撲救火災和解救轎廂內被困人員。
3.3 電梯漏水現場處置
3.3.1電梯坑內出現滲水時，將電梯停在二層以上，將轎廂內乘客疏散，終止電梯運行并切斷總電源。
3.3.2當樓層發生跑水，而使井道或底坑進水時，應將轎廂停于跑水層的上一層，將轎廂內乘客疏散，終止運行并切斷總電源。
3.3.3漏水電梯在使用前，應進行除濕處理，絕緣電阻重新進行測試，符合要求并經有關部門同意后投入運行。
3.4受傷人員處置
3.4.1電梯發生卡人、擠人事故，立即撥打110或專業救援部門進行現場處置，不可盲目行動，防止加重受傷人的傷情。
3.4.2將受傷人員及時送往醫院進行救治，撥打120急救中心電話進行現場救治。
4 事故現場的保護
電梯事故發生后，應妥善保護事故現場及相關證據以便對事故進行調查。
