為應對火災和突發事件，建立快速反應的消防、處置安全管理體系，維護圖書館內的生命和財產安全，特制訂本預案，以確定應急消防義務員工作職責和工作流程。
一、本館義務消防員突發火災（事件）應急處置預案
?。ㄒ唬俚赝话l火災（事件）的應急處置預案
1、值守中心樓梯位置，有序引導人員向東、南、西南、西北、北樓梯疏散
屬地發生火警（突發事件），義務消防員應第一時間趕至中心樓梯位置，組織人員向東、南、西南、西北、北樓梯疏散，勸阻從中心樓梯和乘坐電梯逃生的行為。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發生。
2、及時向圖書館前臺及圖書館物業管理值班室報告火情
屬地發生火警（突發事件），義務消防員在第一時間趕至中心樓梯位置組織人員疏散的同時，需及時向圖書館前臺（電話：58318255、虛擬網8255）或圖書館物業管理值班室（電話：58318754、虛擬網8754）通報情況（發生地點、事件程度、受困人員），尋求報警和自救支持。
3、火警觸動消防系統聯動導致防火卷簾隔離等情況時的協助疏散撤離及自救
屬地發生火警觸動消防系統聯動，發生聲光報警、電源強切、電梯迫降、防火卷簾隔離的情況下，義務消防員應協助受阻于防火卷簾隔離的人員撤離（開關防火卷簾）。
屬地發生火警區域人員疏散完畢后，義務消防員應認真檢查梳理所屬區域內的撤離情況，確保無人員滯留（攜帶防毒面具）。并及時關閉著火區域內防火門，阻斷火災事態蔓延，延緩有害氣體侵害。若火警屬初期火災，在確保自身安全的情況下，積極配合物業管理人員組織自救。
以上應急預案流程可描述為：
1、火警??? 值守中心樓梯??? 引導人員向東、南、西南、西北、北樓梯疏散??? 向圖書館前臺、物業管理值班室電話報告火情? 自救
2、火警?? 電梯迫降、防火卷簾隔離時，開關防火卷簾??? 協助受阻于防火卷簾隔離的人員撤離??? 檢查撤離情況，確保無人員滯留
關閉著火區域內防火門??? 組織自救
（二）臨近區域突發火災（事故）的應急處置預案
1、組織本區域人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散
臨近區域發生火警（突發事件），義務消防員應根據火警發生位置第一時間組織本區域的人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散（著火樓層和臨近上下樓層），協助火警區域的義務消防員勸阻從中心樓梯和乘坐電梯逃生行為。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發生。
2、及時向圖書館前臺及圖書館物業管理值班室報告火情
臨近區域發生火警（突發事件），義務消防員在組織本區域人員疏散的同時，需及時向圖書館前臺（電話：58318255、虛擬網8255）或圖書館物業管理辦公室（電話：58318754、虛擬網8754）通報情況（發生地點、事件程度），確認報警和得到響應。
3、疏散完畢后的梳理檢查及自救
火警臨近區域人員疏散完畢后，義務消防員應認真檢查梳理所屬區域內的撤離情況，確保無人員滯留（攜帶防毒面具）。并及時關閉域內防火門，防止火災事態蔓延，延緩有害氣體侵害。
臨近區域義務消防員落實上述三項任務后，即刻與火警發生地義務消防員匯合，協同對著火區域疏散進行檢查，配合物管工作人員進行自救（初期火災）。
?。ㄈ┡R近樓層突發火災（事故）的應急處置預案
1、組織本區域人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散
臨近樓層發生火警（突發事件），義務消防員應根據火警發生位置第一時間組織本區域的人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散，勸阻疏散人員從中心樓梯和乘坐電梯逃生行為。根據消防廣播要求或通道人流實際情況自上而下、分期分批組織疏散，實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發生。
2、疏散完畢后的梳理檢查及自救
臨近樓層區域人員疏散完畢后，義務消防員應認真檢查梳理所屬區域內的撤離情況，確保無人員滯留（攜帶防毒面具）。并及時關閉域內防火門，防止火災事態蔓延，延緩有害氣體侵害。
臨近區域義務消防員落實上述二項任務后，即刻趕赴火警發生地樓層，與先期到達物管工作人員和火警地義務消防員匯合，進行自救（初期火災）。
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1、組織本區域人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散
其它樓層義務消防員知曉樓層發生火警（突發事件），義務消防員應根據火警發生位置第一時間組織本區域的人員向東、南、西南（東、南、西北、北）樓梯疏散，勸阻疏散人員從中心樓梯和乘坐電梯逃生。根據消防廣播要求或通道人流實際情況自上而下、分期分批組織疏散，實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發生。??
2、疏散完畢后的現場保護和人員救護
?。?）就近（前臺或消防值班室）接受值守救助等任務
??? 義務消防員組織人員疏散撤離至一樓后，即就近去所處區域（前臺或消防值班室）接受現場值守或傷員救助任務分配，根據安排履行現場保護和人員救護工作。??
?。?）擔任現場值守任務義務消防員的職責
接受現場值守任務的義務消防員應在安排門口區域控制人員進入火災事故現場（除消防救助、醫療救助、保衛工作人員外），制止已撤離疏散人員返回現場取物，杜絕惜物可能發生的人身傷害次生事故，避免救助現場混亂影響事故勘察和造成遺物丟失。負責開啟一層、二層、三層通道大門的義務消防員，即為門口區域控制人員，先期進行有效控制，待其他義務消防員趕赴共同值守（每門二人）。
?。?）擔任現場秩序維護任務義務消防員的職責
接受現場秩序維護任務的義務消防員接受先期到達的保衛處工作人員安排，對圍觀滯留人員進行勸散，配合清理設置警戒線內的非救助人員，為消防車、救護車及救助器械展開營救提供通道空間。
?。?）擔任現場傷員救助任務義務消防員的職責
接受現場傷員救助任務的義務消防員接受先期到達的醫務室工作人員安排，為營救臨時辟置專區。統計、梳理受傷人員情況，配合參與輔助救治，對窒息人員進行人工呼吸心臟復蘇。擔當傷員送醫的搬運和陪同工作，負責將送醫傷員的情況向校園110反饋（電話：58318110，虛擬網8110）。
二、接火警區域報警電話后各樓層義務消防員應急處置流程
?。ㄒ唬﹫D書館前臺義務消防員接火情報告后處置流程
圖書館前臺義務消防員（工作人員）接到火警區域報警電話，務必問清具體情況（發生地點、事件程度、受困人員），即時向校園110報告說明（電話：58318110，虛擬網8110），尋求決策指揮和救助支持。同時通知當班負責人、一層、二層、三層義務消防員和咖啡屋工作人員（電話：58328251、虛擬網8251）、前臺物業管理工作人員，按預案處置。負責通訊聯絡值守（58318255、虛擬網8255），適時報告上級及保衛處等職能部門的處置意見和現場處置情況，協同開啟一樓通道大門（東門、南大門、南側門、西南門、北側門、北大門）。
具體流程如下：
接到火警區域報警電話?? 問清具體情況?? 報告校園110?? 通知當班負責人?? 通知一層、二層、三層義務消防員和咖啡屋工作人員?? 通知前臺物業管理工作人員? 各司其職，按預案處置
（二）各樓層義務消防員接火情報告后處置流程
一層義務消防員接到火警通知后，在第一時間內，經典文獻閱覽室義務消防員負責開啟一樓大廳外側東門，新書借閱室義務消防員負責開啟一樓西南門、一樓北側門，引導人員就近撤離，確保門口無阻通暢，疏散無聚集。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發生。
二層義務消防員接到火警通知后，在第一時間內，中文報刊閱覽室義務消防員負責開啟一樓大廳外側南門，引導人員就近撤離，確保門口無阻通暢，疏散無聚集。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發生。
二層咖啡屋義務消防員（工作人員）接到火警通知后，第一時間內，負責開啟二樓北門，引導人員就近撤離，確保門口無阻通暢，疏散無聚集。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發生。接引西北樓梯疏散人員從二樓北門撤離。
三層義務消防員接到火警通知后，在第一時間內，學科建設資料室義務消防員負責開啟三樓西門（素質拓展區），引導人員就近撤離，確保門口無阻通暢，疏散無聚集。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發生。接引西南樓梯疏散人員從三樓西門撤離。
三、物業管理部門義務消防員應急預案
(一)物業管理值班室義務消防員應急預案
1、勘察險情及疏散自救
物業管理值班室義務消防員（工作人員）在接到火警（突發事件）通知后，即派人趕赴著火現場（從中間通道）勘察險情，負責組織現場、臨近樓層義務消防員和物業保潔工作人員進行撲滅自救（初期火災）和搜尋被困人員進行施救，協助現場義務消防員進行疏散。根據火情控制情況確定所有施救人員（義務消防員、工作人員）撤離，參與施救人員必須堅決執行，確保人身安全。
2、報警、向導及消防廣播
物業管理值班室義務消防員（工作人員）在接到火警（突發事件）通知后，除派人趕赴著火現場勘察險情外，必須有人員負責通訊聯絡值守（58318754、虛擬網8754），將趕赴現場人員的反饋情況（發生地點、事件程度、受困人員）即時向校園110報告說明（電話：58318110，虛擬網8110），尋求決策指揮和救助支持。保持通訊暢通，接受處置命令和上報實地情況。值守人員根據勘察反饋結合CRT報警顯示情況，開啟消防廣播，指揮組織引導疏散（配合校園110遠程監控指揮）。
?。ǘ┣芭_物業管理工作人員及一層保潔人員應急預案：火警報告----逃生通道的開啟---組織疏散撤離
前臺物業管理工作人員在接到火警（突發事件）通知后，除及時向物業管理值班室義務消防員（工作人員）通報外，即時負責開啟一樓南大門（含兩側邊門）和北大門，負責組織一層物業保潔工作人員對義務消防員開啟一樓大廳外側東門、一樓大廳外側南門、一樓西南門、一樓北側門情況進行檢查和補救開啟，確保門口無阻通暢，疏散無聚集。協助義務消防員做好疏散撤離工作。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發生。
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1、二層物業保潔工作人員應急預案：開啟/補救開啟二樓北門（咖啡廳）---協助組織疏散撤離
知曉火警（突發事件）后，安排專人即時負責對咖啡廳義務消防員（工作人員）開啟二樓北門情況進行檢查和補救開啟，確保門口無阻通暢，疏散無聚集。協助義務消防員做好疏散撤離工作。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發生。??
2、三層物業保潔工作人員應急預案：開啟/補救開啟三樓西門（素質拓展區）---協助組織疏散撤離
三層物業保潔工作人員知曉火警（突發事件）后，安排專人即時負責對學科建設資料室義務消防員負責開啟三樓西門（素質拓展區）情況進行檢查和補救開啟，確保門口無阻通暢，疏散無聚集。協助義務消防員做好疏散撤離工作。實施過程中提醒疏散人員保持冷靜、有序撤離、避免擁擠踩踏次生事件發生。
3、五層物業保潔工作人員應急預案：開啟通向五樓南面平臺、六樓平臺門防火門---協助引導受困人員撤離至五、六樓平臺，等待救援
五層物業保潔工作人員知曉火情嚴重下行樓梯受阻后，安排專人（分工負責）即時開啟通向五樓南面平臺、六樓平臺門防火門（東面樓梯、中間樓梯、西南樓梯、北樓梯），引導受困人員撤離至五樓、六樓平臺等待救援。實施過程中穩定疏散人員情緒，阻止不理智的自救行為，避免跳樓事件的發生。
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義務消防員組織人員疏散撤離至一樓后，即就近去所處區域（前臺或消防值班室）接受現場值守或傷員救助任務分配，根據安排履行現場保護和人員救護工作。
物業管理值班室義務消防員根據校園110指揮中心要求，及時排出人員在主要路口負責引導消防車到達火災現場。??
本預案自通過之日起執行。
