1、自然災害的監控

　　2、自然災害分類

　　地震、沙塵暴、雷擊。

　　3、自然災害等級

　　1）Ⅰ級：因地震、雷擊的危險性極大，工程部發生上述事件時，均為重大事故（Ⅰ級）。

　　2）Ⅱ級：賓館屬室內營業機構，發生沙塵暴時，對人員傷害相對較小，故為一般事故類型（Ⅱ級）。

　　4、響應分級：

　　1）當發生Ⅰ級自然災害事時，啟動酒店綜合預案Ⅰ級響應。

　　2）當發生Ⅱ級自然災害事時，啟動酒店綜合預案Ⅲ級響應，必要時啟動Ⅱ級響應。

　　5、自然災害的處置程序

　　1）地震

　　a)采取有效措施，消除可能帶來的災害隱患，保護供水、供電、供氣等設施設備免遭損壞；組織搶修受損壞的供水、供電、供氣等設施，保證正常運行。

　　b)協助駐軍和武警部隊參加搶險救災，進行自救互救，搶救被埋壓人員和重點文檔資料、重要設施設備。

　　c)協助醫療救護隊進行現場救援。

　　d)協助相關部門建立避難場所，妥善安置受傷人員。

　　e)及時搶修，盡快恢復被破壞的供水、供電等設施。

　　2）雷擊

　　a)第一發現人立即拔打120急救電話，并撥打酒店24小時值班電話，值班員接到電話后，立即通知酒店應急救援指揮部。

　　b)同時，發現人應避免驚慌失措，要沉著冷靜采取救護措施，使受傷人員平躺于干燥通風的地方，采用擠壓胸部、做人工呼吸等方法對受傷人員進行救護。

　　c)120急救車到來之后，協助醫護人員做好人員救護、轉移等工作。

　　d)依據酒店應急救援辦公室提出的要求，就事故進行調查分析，找出原因，制定并實施整改措施。

　　3）沙塵暴

　　a)依據沙塵暴發生的強度，確定防護重點，加強巡查，確保供水、供電、供氣系統免遭損壞。

　　b)若供水、供電、供氣設施設備發生故障，及時組織搶修，保證賓館的正常經營。

　　附件一酒店綜合應急預案相應等級

　　依據分級負責的原則，針對事故等級，將應急響應分為三級：

　　1）Ⅰ級響應

　　當發生重大以上事故（Ⅰ級、Ⅱ級）時，酒店應急指揮部負責人啟動酒店相應應急預案，并及時通知上級主管部門。當上級主管部門啟動相應的應急預案時，應在上級主管部門領導下，積極開展應急救援工作。

　　2）Ⅱ級響應

　　當發生較大突發事件（Ⅲ級）時：由酒店應急指揮部負責人啟動相關應急預案，由酒店應急救援指揮部指揮、督促、協調酒店有關部門開展應急救援工作；必要時請求上級主管部門指揮開展救援。

　　3）Ⅲ級響應

　　當發生一般突發事件（Ⅳ級）時：由酒店事發部門負責人啟動相關應急預案，必要時由酒店應急指揮部指揮、協調酒店應急資源和力量進行應急處置。