我廠廠用電分為高壓（10KV）低壓（380V），無論事故還是其它原因，都可能造成全部或部分中斷，當廠用電中斷時，運行人員應迅速明確的判斷原因及發生的范圍，盡速盡可能的減少事故的擴大造成人員傷害，及時的匯報值長及車間領導。第一時間通知機爐及相關車間，做好相應的應對措施，然后盡速恢復全部或部分電源。
廠用電全部中斷
10KV母線及負載短路，此時短路區域開關拒動或越級，母聯開關拒動造成廠用電全部中斷。
處理過程：（電氣專業）
1、迅速匯報值長及車間領導，通知機爐做好應對措施；
2、核查報警信息、燈光指示；
3、核查直流系統是否正常運行；
4、根據報警信息及相關特征信息、核查有無明顯事故特征；
5、無明顯故障特征的，將10KV母線負載開關全部斷開，進行仔細核查故障所在區域（若未發現問題可搶送一次）
6、如故障仍然存在與區調聯系，給正常段用線充電，然后給另一母線充電；
7、逐一將重要廠用負荷送電，來解除故障；
8、尋找到故障處后合母聯開關，恢復全部正常設備電源，廠用電恢復及事故處理都已明確匯報領導并做好記錄。
廠用電部分中斷
廠用10KV系統無論哪段失電（母聯開關分斷）做以下處理：（電氣專業）
1、迅速匯報值長；
2、與機爐及相關車間聯系做好應對措施；
3、核查直流系統是否正常運行；
4、核查正常運行段處于冷備用中的設備，根據值班長令需送電應立即送電；
5、將故障段所帶變壓器低壓自投開關退出。
6、將廠用變低壓失電母線通過聯絡開關送電廠變兩側開關應斷開，同時應核查負荷分配；
7、根據報警信息、燈光指示相關信息核查有無明顯故障特征；
